Bà Rịa Vũng Tàu (BR-VT): Chuyển đổi số hỗ trợ ngành điện hiện đại hoá các hoạt động
Văn Hải |
Thứ tư - 03/11/2021 00:51
DN ngành điện ứng dụng chuyển đổi số để hiện đại hóa tất cả hoạt động từ sản xuất, truyền tải, phân phối, kinh doanh - dịch vụ khách hàng, vận hành hệ thống điện và thị trường điện.

Được biết, kể từ năm 2013 đến nay, trên cả nước - ngành điện là đơn vị đi đầu tiên phong phát hành hóa đơn điện tử trên quy mô lớn. Theo đó, công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, ngành điện đã ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý thông tin khách hàng, quản lý chỉ số điện và hóa đơn tiền điện thông qua các phần mềm.
Chia sẻ về điều này, ông Nguyễn Văn Giáp - Giám đốc Công ty Điện lực BR-VT (PC BR-VT) cho hay, với hơn 420.000 khách hàng dùng điện trong toàn tỉnh. Qua đó, để thuận tiện cho khách hàng, công ty đã lắp đặt được 227.500 công tơ điện tử, chiếm 54% tổng số công tơ đang hoạt động. Do đó, với việc lắp đặt công tơ điện tử không chỉ giúp tự động đo đếm điện năng, thu thập giữ liệu khách hàng mà còn giảm chi phí nhân công ghi chỉ số công tơ, giảm chi phí sản xuất và nâng cao năng suất lao động. Điển hình, hệ thống này có thể phát hiện kịp thời các sự cố của hệ thống đo đếm, giám sát chặt chẽ chế độ sử dụng điện của khách hàng, nhất là của các khách hàng lớn…
Ông Nguyễn Văn Giáp - Giám đốc Công ty Điện lực BR-VT (PC BR-VT), nhấn mạnh: “Chúng tôi đã có những thay đổi căn bản về mô hình quản trị và phương thức vận hành DN, thay thế hình thức giao dịch trực tiếp với khách hàng bằng hình thức giao dịch trực tuyến. Đặc biệt, đẩy nhanh quá trình số hóa, chúng tôi không chỉ tiếp nhận yêu cầu, tư vấn qua kênh tổng đài điện thoại mà còn đa dạng phương thức phục vụ khách hàng qua Website, Email, Webchat, App chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động”.
Cụ thể, toàn tỉnh BR-VT tính đến thời điểm hiện đã có khoảng hơn 215.000 khách hàng cài đặt app chăm sóc khách hàng, chiếm tỷ lệ 52,1%. Như vậy, mỗi tháng bình quân có khoảng 8.150 lượt khách hàng tiếp cận các kênh chăm sóc khách hàng, tiếp cận các thông tin tiện ích như: chỉ số, thông báo tiền điện, thanh toán tiền điện, lịch ngừng giảm cung cấp điện và đặc biệt là các dịch vụ điện trực tuyến như cấp điện mới, báo sửa chữa điện, di chuyển công tơ điện và giải quyết các yêu cầu về điện. Mặtkhác, PC BR-VT cũng hợp tác với 17 ngân hàng và 6 đối tác thu hộ tiền điện, đến nay tỷ lệ thu qua ngân hàng và các điểm thu ngoài đạt hơn 80% về số lượng khách hàng…
Trong khi đó, tại Công ty Nhiệt điện Phú Mỹ, ngoài việc áp dụng những phần mềm dùng chung của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh như ERP, PMIS, E-Office, EVNHES, HRMS, IMIS…, Trong đó, công ty cũng xây dựng và ứng dụng chữ ký, phòng họp không giấy E-Cabinet; các phần mềm ghi thông số nhật ký vận hành điện tử của các nhà máy điện trên mobile, kiểm kê vật tư bằng mã vạch trên mobile, quản lý thiết bị đường khí nóng của các nhà máy nhiệt điện tuabin khí…Bên cạnh đó, việc ứng dụng này đã tạo thuận lợi rất lớn trong công tác quản trị, giám sát, điều hành sản xuất của đơn vị, giúp giải quyết nhanh chóng các thủ tục, kiểm soát được các thông số, dữ liệu và tiết kiệm thời gian. Đồng thời, công ty cũng đã xây dựng kế hoạch chuyển đổi số trên các lĩnh vực quản trị, quản lý kỹ thuật, đầu tư xây dựng, quản lý dự án, công nghệ thông tin và viễn thông. Điển hình, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để khai thác kho dữ liệu tập trung, phân tích trích xuất thông tin tự động; xây dựng hệ thống quản lý công tác vận hành - sửa chữa các nhà máy điện trên thiết bị Mobile…
Cùng với đó, bên cạnh với E-Office và việc tăng cường ứng dụng nền tảng hội họp trực tuyến, chia sẻ tài liệu, báo cáo trên cổng thông tin nội bộ, truy xuất dữ liệu qua QR code…Điều này, đánh dấu sự chuyển dịch từ mô hình quản trị truyền thống lên mô hình quản trị trực tuyến làm tiền đề cho tiến trình chuyển đổi số tại Công ty CP Nhiệt điện Bà Rịa. Song song đó, khởi đầu từ E-Office 1.0 với tiện ích chưa nhiều, chủ yếu theo dõi văn bản đi, văn bản đến. Từ đó, công ty CP Nhiệt điện Bà Rịa hiện sử dụng phiên bản E-Office 3.0 có thể dễ dàng quản lý, tra cứu, tìm kiếm văn bản liên quan đến công việc, thực hiện ký số và phát hành văn bản điện tử, mở và lưu trữ hồ sơ trên không gian mạng… Với100% văn bản đi và văn bản nội bộ đã được phát hành số hóa, trừ các loại văn bản bắt buộc ký bản giấy theo quy định về công tác văn phòng của EVN.
Tin rằng, vận hành và bảo dưỡng sửa chữa, phần lớn các tổ máy có hệ thống điều khiển đều được nâng cấp lên các phiên bản cao hơn. Công ty đã đưa các máy tính HMI về nhà Điều hành Trung tâm để tập trung điều khiển các tổ máy; trạm biến áp 110 kV & 220 kV đã thực hiện thao tác từ xa thông qua Remote HMI với các giải pháp đảm bảo an ninh thông tin được trang bị đồng bộ và vận hành theo tiêu chí trạm không người trực từ xa…Ngoài ra, các giải pháp thực hiện chuyển đổi số đồng bộ trong các lĩnh vực kỹ thuật - sản xuất, đầu tư xây dựng, quản trị nội bộ và công nghệ thông tin, đáp ứng được các nhu cầu quản trị, kiểm soát hoạt động, tối ưu hóa nguồn lực, giúp công ty không bị động và gián đoạn trong các hoạt động điều hành sản xuất và kinh doanh, đặc biệt là trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp vừa qua.
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận
Những tin mới hơn

Doanh nghiệp
Thứ sáu, 05/11/2021, 05:26 AM
T&T Group và Total hợp tác đầu tư 3 tỷ USD phát triển năng lượng tái tạo tại Việt Nam

Doanh nghiệp
Thứ sáu, 05/11/2021, 18:58 PM
11 năm một chặng đường bền bỉ của hành trình “ngược ngàn thắp giấc mơ bay”


Doanh nghiệp
Thứ ba, 09/11/2021, 01:30 AM
Dự báo giá xăng sẽ tiếp tục tăng vào ngày mai (10/11)

Doanh nghiệp
Thứ năm, 11/11/2021, 21:39 PM
Nestlé muốn đưa Việt Nam trở thành trung tâm cung ứng thực phẩm và đồ uống

Doanh nghiệp
Chủ nhật, 21/11/2021, 03:38 AM
Bệnh viện răng hàm mặt Sài Gòn chính thức khai trương chi nhánh mới

Doanh nghiệp
Thứ ba, 23/11/2021, 03:56 AM
Hơn 200.000 doanh nghiệp được cấp tài khoản trên Hệ sinh thái xúc tiến thương mại số vào 2025

Doanh nghiệp
Thứ bảy, 04/12/2021, 01:57 AM
Sagri: Địa chỉ tin cậy cung cấp các loại heo giống và heo thịt cho thị trường
Những tin cũ hơn

Doanh nghiệp
Thứ hai, 01/11/2021, 02:27 AM
Đắk Lắk: Hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng suất trên nền tảng KHCN&ĐMST

Doanh nghiệp
Thứ năm, 28/10/2021, 21:08 PM
Nestlé Việt Nam vinh dự được vinh danh về công tác an sinh, môi trường làm việc tốt nhất


Doanh nghiệp
Thứ bảy, 23/10/2021, 04:18 AM
Công ty cổ phần Xây lắp và sản xuất Công nghiệp và Tập đoàn Tân Mai bị phạt

Doanh nghiệp
Thứ năm, 21/10/2021, 06:04 AM
Dược phẩm Mediplantex: Doanh thu lao dốc, liên tục bị nhắc tên trong các biên bản xử phạt

Doanh nghiệp
Thứ năm, 21/10/2021, 05:01 AM
Hyundai Quốc Việt (Cần Thơ): Ứng dụng công nghệ trong đổi mới sáng tạo kinh doanh mùa Covid-19

Doanh nghiệp
Thứ hai, 18/10/2021, 21:04 PM
Văn hóa doanh nghiệp điểm sáng để phát triển

Doanh nghiệp
Thứ bảy, 16/10/2021, 00:33 AM
Đồng Nai: Gần 1.400 doanh nghiệp trong KCN hoạt động lại
THƯƠNG HIỆU MẠNH


- Ông Hồ Minh Sơn – Viện trưởng Viện IMRIC: Cơ hội và thách thức đối với cà phê Việt tại thị trường Trung Quốc và Ấn Độ
- Viện IMRIC - trường Cao đẳng Cộng đồng Cà Mau: Chuẩn bị tổ chức Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác và toạ đàm “Hành trang vào đời”
- Ông Hồ Minh Sơn – Viện trưởng Viện IMRIC: Thị trường gia vị và hương liệu Việt giá trị 19 tỷ đô la - Liệu có thua trên sân nhà?
- Ông Hồ Minh Sơn – Viện trưởng Viện IMRIC: Ngành du lịch đẩy nhanh tốc độ phục hồi – Nghiên cứu thị trường sớm ứng dụng những dịch vụ mới
- Phục hồi kinh tế nhưng vẫn phải kiềm chế lạm phát
Đọc nhiều nhất
- Chủ tịch UBND huyện đầu tiên tại Việt Nam xin nghỉ việc vì chống dịch không hiệu quả
- Cần Thơ: Nhiều hệ luỵ khôn lường khi “tín dụng đen” núp bóng nhân viên ngân hàng
- Vì sao công ty TNHH Sanlim bán phế liệu được phép chuyên chở quá khổ thành thùng cho phép của xe?
- Cần nghiên cứu, nhân rộng mô hình Tổ dân phòng tự quản trước ảnh hưởng của dịch Covid - 19
- Ngành thủy sản Việt Nam đang dần chiếm ưu thế với người Mỹ
- Bệnh viện răng hàm mặt Sài Gòn chính thức khai trương chi nhánh mới
- TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐẮK NÔNG LINH HOẠT TỔ CHỨC NHIỀU CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO NHU CẦU ĐỊA PHƯƠNG
- Trước diễn biến dịch Covid – 19: Nhiều công ty Du lịch – lữ hành “tiên phong” chọn lối đi riêng
- Ra mắt ký sự về biển Đông “Đất nước nhìn từ biển” dài 200 tập
- Đồng Tháp: Hiệu trưởng phê hạn chế khiến dân mạng phì cười